지속가능성 평가는 어떻게 개선으로 이어지는가

한국에서 평가 대상 고객과 요청 고객이 둘 다 증가하고 있어서, 이러한 고객들이 평가를 완료하고 평가표를 이해하며 개선 계획을 실행할 수 있도록 지원할 수 있는 파트너를 찾고 있었어요. 에코나인은 자체적으로 실시한 에코바디스 평가에서 금메달을 획득한 적이 있으며, 특히 ESG 전략 및 지속 가능한 공급망 개발 등 ESG 분야에서 상당한 경험을 보유하고 있어요.

에코바디스는 역량이 부족한 분야에 있어서 에코나인과 같은 조직이 필요하다고 판단했어요. 함께 협력하여 한국 시장을 확장하는 좋은 기회가 될 것이에요. 우리가 파트너로 찾고 있는 것은 지속 가능성에 대한 진정성을 가지고 헌신하고 있는 조직이에요.

에코바디스는 플랫폼, 방법론, 모범 사례 및 인력을 보유하고 있어요. 우리는 전문 조직으로서 에코바디스의 플랫폼과 방법론을 전문적으로 컨설팅하고 교육해 줄 교육 기관이 필요한데, 에코나인이 그런 역할을 해 줄 수 있을 것 같아요. 에코나인의 성공과 우리의 성공이 서로 얽혀있어 고객의 성공을 이끌어낼 수 있다고 믿어요.

저는 에코바디스에 6~7개월 전에 입사했습니다. 작년에 컨설팅 및 기술 분야에서 일했던 저에게 지속 가능성은 새로운 분야였죠. 그동안 배우면서 15년 전 에코바디스가 만들어낸 성과가 놀랍다는 것을 깨달았습니다. 기업들이 왜 에코바디스를 찾느냐는 질문에 대한 답은 간단합니다. 에코바디스는 세계에서 가장 신뢰받는 비즈니스 지속가능성 평가 기관이기 때문입니다.

에코바디스의 평가 방법론은 조직의 지속가능성 성과를 개선하고, ESG(환경, 사회, 지배구조) 리스크를 관리하며, 브랜드 평판을 향상시키는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 이는 많은 기업들이 에코바디스를 선택하는 이유 중 하나입니다. 물론 다른 지속가능성 평가 및 등급을 제공하는 기관도 있지만, 에코바디스는 거래 파트너와 긴밀한 협력을 통해 투명성을 구축하고, 가시적인 개선을 추진하며, 가치 사슬 전반에 걸쳐 긍정적인 영향력을 확대할 수 있도록 지원하는 임팩트 모델을 갖추고 있어 독보적인 위치에 있습니다.

임팩트 모델은 세 단계로 이루어져요. 먼저, 다국적 바이어와 사모펀드는 거래 파트너에게 EcoVadis의 평가를 요청하고, 우리의 인사이트를 활용하여 조달 또는 투자 전략에 지속가능성을 포함시킵니다. 그런 다음, 평가를 받은 기업은 스코어카드 결과와 EcoVadis 플랫폼을 사용하여 ESG(환경, 사회, 지배구조) 관리 시스템을 개선하고 지속 가능한 모범 사례를 채택합니다. 마지막으로, 에코바디스는 이 프로세스의 결과를 추적하고 보고할 수 있도록 지원하여 요청 기업과 평가 기업 모두 접근 방식을 미세 조정하고 노력을 확장할 수 있도록 돕습니다.

에코바디스는 스코어카드만 제공하는 것이 아니라, 실행 가능한 프로그램을 제공합니다. 우리는 기술 플랫폼인 SaaS 플랫폼을 보유하고 있으며, 지속 가능성 전문가를 통해 이를 보완합니다. 이 두 가지의 조합이 우리를 매우 강력하게 만듭니다. 또한, 우리의 방법론은 4가지 테마로 분류된 21가지 지속가능성 기준에 초점을 맞춥니다. 환경, 노동 및 인권, 윤리, 지속 가능한 조달의 네 가지 테마로 분류되는데, 이러한 기준은 유엔 글로벌 콤팩트 10대 원칙, 국제노동기구(ILO) 협약, 글로벌 보고 이니셔티브(GRI) 표준 등과 같은 국제 지속가능성 표준을 기반으로 합니다. 에코바디스는 또한 실행 가능한 강력한 프로그램을 구축하여 고객의 현재 위치를 파악하고 시정 조치 계획을 수립하며, 시간이 지남에 따라 어떻게 개선할 수 있는지 파악합니다. 이게 에코바디스가 전 세계에서 성장을 이끄는 원동력이에요. 현재까지 에코바디스는 20만 개의 스코어카드를 평가했고, 1,000개 이상의 기업 고객을 보유하고 있어요. 또한, 전 세계적으로 급격히 성장하고 있어요.

우리가 증거에 기반한다는 것이 핵심이에요. 다른 기관들은 자체 평가 질문지를 제공하고, 기업이 원하는 답변에 따라 점수를 매기는 경우가 많아요. 하지만 에코바디스에서는 그 답변이 정책, 문서, 증거로 뒷받침되어야 하고, 관련성이 있고 시의 적절해야만 해요. 그래서 최근에 시행하지 않는 정책이나 성명서가 없는 경우, 높은 점수를 받기 어려울 수 있어요. 즉, 증거가 에코바디스 평가에서 큰 역할을 하는 거죠.

또 다른 점은 360 마켓 워치입니다. 이 영역에서는 조직과 조직의 평가를 비롯해, 조직이 제공한 모든 백업 자료를 활용하고, 조직과 거래 파트너와 관련된 공개 정보를 스캔합니다. 그리고 전 세계적으로 환경, 노동, 인권, 제재 여부 등에 어떤 문제가 있는지 확인할 수 있어요. 360 마켓 워치의 방법론과 역량, 증거 기반은 지속가능성 성과를 정확하게 평가하는데 도움을 줘요.

기술과 사람의 상호 보완도 에코바디스의 큰 특징이에요. 우리는 기술과 스코어카드 등에 지속적으로 투자하고 있지만, 이를 추진하는 데 도움을 준 것은 바로 에코바디스와 함께해 준 사람들입니다. 우리는 세계적인 방법론과 모범 사례를 보유하고 있고, 조직은 이를 종합하여 실행 계획으로 전환할 수 있어요.

또 다른 큰 특징은 우리가 진정한 글로벌 기업이라는 점이에요. 우리는 전 세계에 걸쳐 200개의 비즈니스 기준을 적용하고 있어요. 이는 매우 심도 있고 강력한 방법론이에요. 그래서 지속가능성 분야에서 에코바디스를 독보적으로 만드는 요소라고 생각합니다.

몇 가지 공통점이 있어요. 먼저, 투명성과 개선을 위한 노력이에요. 점수를 받는 것은 일회성이에요. 일부 기업에서는 "에코바디스 점수를 받았으니 끝났다"라고 생각할 수도 있겠죠. 하지만 개선의 여정에 전념하고 싶다면 시정 조치 계획을 수립하고 개선할 수 있는 영역을 찾아서 비즈니스 관행에 적용하고, 지속 가능성을 위해 최선을 다해야 해요. 그리고 이를 조직 전체에 공유하는 것이 중요해요.

또한 에코바디스 대응 분야는 재평가되어야 해요. 내년, 내후년에도 지속적으로 추세가 보여야 해요. 좋은 점수를 받으려면 투명하고 헌신적으로 노력해야 해요. 질문지에 답변만 하는 것이 아니라 이러한 정책을 실제로 시행하고 있다는 증거를 진정으로 제공해야 해요. 이를 잘 이행한 조직은 일반적으로 다른 조직보다 높은 점수를 받는 경향이 있어요.

그리고 한 가지 더 유념해야 할 점은 에코바디스가 산업, 국가 및 조직 규모에 따라 점수를 제공한다는 점이에요. 한국의 대기업과 태국의 소규모 조직을 어떻게 비교하느냐고 질문할 수 있겠죠. 하지만 산업과 국가, 규모에 따라 차이가 있기 때문에 이를 고려한 방법론이 필요하고, 에코바디스는 이를 고려하여 기업의 지속가능성을 평가하고 있어요.

고객 중 15%만이 재평가에서 등급이 하향 조정되는 것으로 나타났어요. 에코바디스에 가입한다고 하면 그들은 보통 지속 가능성에 대한 관심이 있는 회사이기 때문에 점수 하향이 그렇게 흔한 일은 아니에요. 그러나 때때로 회사들의 점수가 내려갈 때가 있어요. 그리고 점수가 떨어지는 이유에 대한 리스크를 말씀드리고 싶은데요.

첫 번째는 설문지를 뒷받침할 증거를 제공하지 않는다는 것이에요. 따라서 그 증거나 문서가 1~2년 전에 업데이트되지 않았을 수 있어요. 그리고 이 여정에 전념하고 있음을 증명하는 문서를 업데이트하지 않는다면 이는 부정적인 지표가 될 수 있어요.

두 번째로 360도 워치에 관한 것인데요. 조직에서 규제나 환경 문제가 발생했거나 전 세계 어디에서든 새로운 규정이나 조직에 문제가 있는 경우 에코바디스는 360도 워치를 통해 이를 발견할 수 있어요. 이러한 정보를 공유하지 않으셨을 수도 있지만, 저희는 자체적인 분석을 통해 이를 발견해요. 이는 어떤 조직에게 부정적인 영향을 미칠 수 있어요. 이 두 가지가 가장 큰 이유에요.

저는 내부적으로 지속 가능성을 위해 노력하는 것이 더 중요하다고 말하고 싶습니다. 그린워싱말고요. 말로만 '우리는 최선을 다하고 있습니다'라고 말하지 말고 실제로 강력한 기반이 되는 세부 사항을 갖추도록 노력해야 합니다. 지속 가능한 지속 가능성 및 지속 가능한 조달에 대한 약속을 명확하게 표현하는 데 미디어의 초점을 맞추는 것은 나쁘지 않은 방법입니다. 하지만 필수는 아닙니다. 절대 필수는 아닙니다.

매우 중요하죠. 제가 투명성이라는 단어를 사용할 때는 바로 모든 이해관계자와의 소통을 의미합니다. 커뮤니케이션을 시작하는 순간 모든 이해관계자에게 진실한 말을 해야 한다는 책임감을 갖게 되고, 이는 시간이 지남에 따라 더 나은 성과로 이어지기 때문입니다.

맞아요. 많은 한국 기업들이 저희 네트워크에 가입해 있고, 대기업과 중소기업 모두에서 빠르게 성장하고 있어요. 에코바디스 평가를 받고 프로그램을 구축하고자 합니다.

한국 조직도 전 세계 어디에서나 마찬가지로 에코바디스 네트워크에 가입하고, 저희로부터 평가를 받습니다. 다만, 우리가 개선해야 할 점을 많이 발견한 그룹은 소규모 조직들이에요. 저희 방법론에는 네 가지 주제가 있는데, 그 중 하나가 지속 가능한 조달입니다. 중소기업은 우리가 원하는 수준으로 공급망과 거래 파트너를 포용하지 못하고 있습니다.

에코바디스의 평가를 받아보세요. 더 큰 공급망 거래 시스템의 프로세스를 살펴보고, 지속가능성에 동참할 수 있는지 확인하세요. 거래 파트너를 조사하고, 유럽과 같이 공급망을 포함한 내부 운영에 초점을 두는 것도 좋아요. 한국은 아직 성숙도가 낮지만, 지속 가능한 조달이라는 네 번째 테마를 고려해보는 것이 좋습니다.

유럽에서는 모든 규모의 조직이 지속 가능성을 위해 내부 운영과 자체 회사뿐만 아니라 공급망도 살펴보는 방식을 선도하고 있어요. 대기업과 협력업체, 협력업체의 협력업체, 이런 식으로 다양한 수준에서의 협력을 통해 지속 가능성을 추구하고 있어요.

맞아요. 한국이 일부 전세계 국가들과 비교하여 덜 성숙되어 있다는 것이지 부족하다는 말은 아닙니다. 그러나 지속 가능한 조달이라는 네 번째 테마를 살펴보는 것이 가장 큰 영역 중 하나라고 제안하고 싶어요. 환경, 사회, 윤리에만 초점을 맞추는 것이 아니라 공급망 전반에 대한 관리를 고려하는 것이 중요해요.

탄소 발자국처럼 조직이 미치는 영향의 70%가 공급망에 있다는 사실을 알고 계실 겁니다. 이는 거래 파트너 네트워크에 대한 책임의 중요성을 보여주는 대목이에요. 일부 조직은 아직 네트워크 관리 단계에서 성숙하지 못한 경우가 있어요. 하지만 슈나이더 일렉트릭과 같은 고객사들은 모든 직원과 회사 내부에서 지속가능성을 내재화하고, 매년 이러한 지표에 대해 투명하게 보고하며, 다운스트림 비즈니스 관행과 거래 파트너 및 공급망의 모든 부분에 대한 시정 조치 계획과 개선 방법을 수용하고 있어요. 에코바디스 비즈니스 평가 프로세스를 활용하고 이러한 평가와 시정 조치 계획의 내용과 개선 방법을 진정으로 수용하면 시간이 지남에 따라 조직이 진화하고 변화하는 것을 천천히 볼 수 있어요.

한국의 비즈니스를 살펴봤는데, 에코바디스 네트워크의 일부로 천여개의 비즈니스가 있다는 것을 알게 되었어요. 특히 환경이라는 주제에 있어서는 북미의 일부 비즈니스보다 한국에서 더 빠르게 성장하고 있어요. 이는 매우 인상적인 결과입니다. 또한 데이터에서 확인할 수 있는 것은 중소기업과 중견기업은 아직 거래 파트너를 평가하는 데에 전념하고 있지 않다는 것이에요. 아마도 대부분의 시간을 자신의 비즈니스 운영에만 쏟고 있을 것 같아요. 이는 아직 성숙하지 못한 부분이며, 앞으로 개선되어야 할 부분이에요. 이것이 한국 중소기업에게 중요한 기회의 영역 중 하나라고 생각해요.

* 에코나인은 2022년 한국 최초, 아시아에서 3번째 에코바디스의 공식 트레이닝 파트너사로 선정되었다. 설립이래 120여개 이상의 ESG 경영 프로젝트를 완수하여 산업 생태계 혁신에 기여하는 비전을 가지고 있다. EcoVadis는 글로벌 공급업체의 환경 및 사회적 영향을 평가하는 최초의 지속가능성 평가 협업 플랫폼 운영 이관이다. EcoVadis는 전 세계 160여개국, 200여개 산업에 걸쳐 10만개 이상의 기업들을 평가하고 있다. Sustain2023은 EcoVadis에서 개최한 지속가능성 행사로 금번 주제는 Committed였다. 이번 행사에서는 WBCSD, CDP를 비롯하여 전세계 기업들이 참여하여 공급망 이슈를 심도 깊게 다뤘다.

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